2013年9月11日至 17日，在中国传统佳节——中秋节即将到来之际，德力凯公司梁总在给驻外的销售和技服部的员工邮寄了节日礼物的同时，还安排时间到武汉、重庆、西安等地慰问一线驻外员工，拜访、探望了部分员工的家属，将董事长王筱毅先生的心意送到员工家中。

德力凯公司对驻外一线员工的关怀是多年来的传统和惯例。通过节日电话问候、祝福；节日礼品、礼金；上门家访、问候，公司的年会也都会专门给驻外的一线人员准备专属的礼物等，体现着公司企业文化及浓浓的人文关怀。

梁总本次一线慰问，除了向技服部和销售部的驻外员工面对面的传达了公司的最新动态——产品的研发、质量管理体系考核、服务管理平台的升级等与销售工作息息相关的内容，要求驻外人员在条件方便的时候通过公司的网站平台了解公司的最新动向，与各自部门的沟通交流要保持顺畅等。还特别强调：一线人员是公司最敏锐的触觉，要及时把客户关心的、敏感的问题反馈给公司总部。这样有利于产品的改进、提升，也为后续产品的开发做好铺垫的基础。一线人员是与合作伙伴、终端客户直接接触，代表的是公司的形象和信誉，要对自己的言行严格要求，要不断提升个人能力和修为，与公司的发展相辅相成。一线人员要做好侦察兵、传令兵的角色，在多变的、竞争的环境中学会适应、懂得学习，更好的为客户提供服务。

大家在轻松、愉悦的氛围中就近期在一线看到的、听到的问题反馈给总经理，就自己的解决意见也直言不讳的发表了见解。总经理在详细记录的同时，也就一线人员的疑惑给与现场的解答。大家都觉得，这样面对面的交流敢说话了，相比在邮件中、会议室中的拘谨，相比平时电话中的零散信息气氛轻松、信息全面了。

在拜访、探望部分员工家属的时候，梁总代表公司董事会详细的向员工的家属介绍了公司的发展方向、市场竞争力及公司的具体实施细则等。家属们对于总经理的到访感到惊喜的同时，也表示了诚挚的欢迎，对公司这种关爱员工的行为表示衷心的感谢。纷纷表示，一定会更加地理解和支持，让员工能够心无旁骛的努力工作，不辜负公司领导的关怀和厚爱。梁总对员工的工作成绩给予了充分的肯定，请家属们放心，德力凯追求的是员工个人与公司的同步发展，只有员工的提高与发展，公司也才有更好的发展。

通过总经理的此次走访活动，让驻外人员同公司之间顺畅了沟通，增进了情感，加强了了解，促进了和谐。感谢公司、感谢各位领导能够及我们之所及，想我们之所想，在中秋佳节到来之际，让驻外人员切实感受到了公司的关怀和温暖，同时我们也坚信，在这个具有凝聚力的团队里，必将产生更强大的战斗力！